話說前幾天,老闆突然丟個任務給我,要我寄一封英文信給國外的客戶。你知道的,我這英文水平,平常看看美劇還行,真要寫商務信件,心裡還是有點發怵的。
但老闆交代的任務,硬著頭皮也得上!

我先去翻翻以前的郵件,想找個範本參考參考。結果發現,以前的郵件嘛要嘛太過正式,一堆客套話,看得我頭都大;要嘛又太過隨便,感覺不夠專業。
後來,我想到網路上應該有很多資源,就開始上網搜尋。這一搜,還真讓我找到不少有用的東西。
像是要注意禮貌,用字遣詞要謙虛。還看到一些範例,像是「We have received with many thanks your letter of 20 May.」這種,感覺還不錯,就學著用。
當然,我也不是照抄,還是要根據實際情況修改的。
寫完之後,我還特別注意檢查一下有沒有什麼文法錯誤,拼寫錯誤之類的。畢竟,這可是代表公司形象的,不能馬虎。
然後,我就開始填寫郵件地址、設定SMTP服務器之類的。這裡也遇到一些小問題。
- 一開始,我搞不清楚pop和pop3的區別,還好網路上有解釋,不然就要出糗。
- 還有,我發現有些郵件會被退回,說是「Mail content denied」,好像是內容有問題。
後來我才知道,原來是因為有些內容被當成垃圾郵件。這也提醒我,以後寫郵件要更注意措辭,避免一些敏感的詞彙。
還看到有人說,中國有些IP地址被列入黑名單,導致郵件被誤判為垃圾郵件。這個我就沒辦法,只能希望收件人那邊的伺服器不要太嚴格。
最後,我總算是把郵件寄出去。雖然過程有點曲折,但結果還是好的。這也算是一次小小的挑戰,讓我學到不少東西。

以後再遇到類似的情況,我就更有經驗。說不定哪天,我也能成為一個英文郵件高手!
對,我還看到有人提到什麼「TLS handshake failed」的問題,好像是跟sendmail有關。不過我這次沒遇到,就先不管它。以後有機會再研究研究。
小提醒
寫英文郵件,真的要多注意細節。像是不要用太過口語化的表達,像「btw, need u 2 sign tom . thx.」這種,就顯得很不專業。
總之,這次寄英文信的經驗,讓我學到不少東西。以後再遇到這種情況,我就不會那麼慌張。而且我也開始對自己的英文水平更有信心!
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