根據統計，台灣與國外之間的國際包裹其實不算少量。
而對於留學、或住在國外的大家，也有可能遇到經常必須寄送物品回台灣，或從台灣接收包裹的情況。
此外，當大家到國外旅遊時，也會想將買到的紀念品事先寄回台灣、或是先將行李寄送到入住的酒店。
然而，若大家在從未處理過「國際包裹」的經驗下，難免會因不熟悉流程而感到些許不安吧！
這次文章，我們整理了在國際寄件時，會經常使用的「宅配」英文表達方式、實用例句、以及發收「國際包裹」時必須留意的注意事項。
另外，文章也會提到在機場轉機時，關於「行李包裹」的禁忌事項喔！
關於國外的「宅配服務」
「國外也有宅配服務嗎？」
「黑貓宅急便只有台灣才有嗎？」
仔細一想，大家可能會好奇國外是否也有類似的「宅配服務」吧！
一般來說，使用「宅配服務」時的必要資訊為「收件人、寄件人、品名」等等。
當大家將包裹包裝好後，會根據每件包裹的「目的地」和「重量」來決定配送的金額。
其中，旅行者，甚至公司會使用「國際包裹」服務的原因在於，它不僅隨時可追蹤包裹、安全可靠，並且比海運更迅速的關係吧！
「宅配」的相關英文表達方式
以下為，「宅配」相關的英文表達方式：
Home delivery 宅配
Order ID / number 訂單ID / 訂單編號
Tracking number 追蹤編號
Shipping / Delivery fee 運費 / 運送費用
Being shipped 配送中
Delivered 已送達
Return(s) 退貨
Express 快遞
Payment methods 付款方式
Air mail 航空郵件
EMS Express Mail Service
＝國際快捷郵件
處理「配送問題」時，可以使用的英文句子
國外的配送情況與台灣有所不同。有些國家可能會出現包裹無法準時送達、損壞，或收到與訂單不符商品的情況。
而當大家在處理以上這些「配送問題」時，便可以使用以下這些實用的英文例句來解決當下的問題。我們希望，大家都能夠順利的接收到心裡所期待的包裹喔！
A. 商品損壞時
The product is damaged and I want to return it.
商品已損壞，所以我想要退貨。
B. 期限內包裹尚未送達
Could you confirm if the delivery man has already visited my house? I haven’t seen him yet, even though he told me that he would come at 10 AM. Thank you.
您可以幫我確認今天配送員是否已經到過我的家嗎？儘管他告訴我他會在上午10點來，但我還沒有看到他。謝謝您。
C. 顯示已送達，但實際未收到商品
Has my item already been delivered? Could you kindly confirm this please. The Order ID/ Tracking number is: #############
我的商品已經送達了嗎？您能幫我確認一下嗎？訂單ID/追蹤編號是：#############
D. 想要取消網購訂單
I want to cancel my order.
Order ID : ###########
我想取消我的訂單。訂單ID是：###########
E. 希望配送員抵達時來電通知
Could you call my number when you (delivery staff) arrive at my room?
當您（＝配送員）到達我家時，可以請您撥我的電話嗎？
注意事項：從國外網站購物＆從國外寄送包裹時
近年來，有許多人開始嘗試上國外網站上購物。
特別是針對購買那些在台灣難以入手的商品，或者是對國外潮流服飾、及鞋款有特別偏好的朋友們。
其中，筆者自己也有三次在國外網站購買商品的經驗。因此，這邊幫想試試在國外網站購物，但又心存疑慮的大家整理出一些購買時的注意事項。
A. 國外網站購物的注意事項
-確認尺寸
「確認尺寸是否合適」適用於所有網購情形。為了大家避免購買後因尺寸不合，而無法穿著、或使用，請大家務必在購物前「詳細確認尺寸」。
首先，大家可以先了解自己的台灣尺寸。如果時間允許的話，也可以直接到實體店鋪試穿、或試用該國外品牌的商品。
此外，如果您曾購買過國外的服裝，並了解其牌的尺寸的話，也可以根據自己的經驗來選擇合適的尺寸大小。
雖然大家都應該不會這樣做，但還是提醒購物前不要直接按照台灣尺寸的觀念在國外網站購物。
由於，各個國家的尺寸標準不同。例如，美國尺寸通常較大。
因此，建議大家可參考一些國外尺寸指南的網站喔！
-確認是否為正品
即使大家在看似可靠的網站上購物，也可能出現偽品的狀況。
特別是在一些東南亞的購物網站偽品泛濫、且已成常態。
我們建議大家儘可能使用一些手段來確認賣家的貨品來源。尤其，當賣家是屬於「個人賣家」時，盡量直接向賣家「確認商品來源」來避免購買到偽品的可能性。
-確認顧客評論中的照片
當大家在網購時，查看顧客評論是一件非常重要的事情。
有時後，我們會查看到顧客分享商品的實拍圖。而這也是能幫助大家「直接判斷」是否能安心購買的一大要件。
因此，當遇到賣家商品品質欠佳時，大家也只要透過仔細觀察評論圖片，就能事前發現問題了喔！
-確認國際包裹運費
國外購物時最不容忽視的就是「確認國際包裹運費」。也請大家做好國際運費「可能」與商品價格相當的心理準備喔！
-確認到貨時間
首購者最擔心的問題就是商品的「到貨時間」。
通常，網站上會標示預估的運送天數。但實際到貨時間還是取決於發貨國、以及運送公司而定。
或者，大家也可以搜尋「該網站名稱」加上「到貨時間」來查詢看看曾經購買過的朋友的部落格文章，以獲取更準確的時間資訊喔！
B. 國外寄送包裹的注意事項
接下來，我們將說明從國外寄送包裹的注意事項。
-尋找可處理國際包裹的業者
基本上，「郵局」都有處理「國際包裹」的相關窗口。
此外，像「黑貓宅急便」、「DHL」等全球性的業者也會有寄送「國際包裹」的相關服務。
-確認運費＆所需天數
「了解配送時間」在寄送「國際包裹」時尤為重要。例如，筆者曾經從菲律賓的宿霧島寄送文件到台灣就花了整整一週的時間。
由於，不同國家、或地區的配送時間有所差異。建議大家可以事先調查大約所需的天數，以避免匆忙寄件而導致出錯的狀況喔！
-確認包裹寄出後的追蹤方法
寄出包裹後，大家便可使用收據上的「追蹤單號」在配送業者的網站上查詢配送狀況，並隨時了解包裹的位置。
-收件者的注意事項
收件者端也可以自行通過「追蹤編號」在線上查詢包裹的目前位置。
因此，當包裹即將到達時，您便知道自己必須在家等待配送人員到來。但若遇到無法順利在家收到包裹，我們建議大家與其等待重新配送，不如直接前往郵局、或配送業者的櫃檯取件，會讓整個過程變得更加有效率。
請記住，當大家前往取件時，別忘了攜帶「配送單」和「身份證明文件」喔！
請注意：國外旅行中的轉機
計畫國外旅行時，選擇「哪一個航班」與「旅行預算」環環相扣。
雖然目的地相同，但通常「直飛航班」會比「轉機航班」來得昂貴許多。
也因如此，當大家想節省預算時，往往會以「轉機航班」作為首選目標。
然而，當選擇轉機的同時，大家也將必須更留意「行李」的處理方式。
請大家務必在辦理登機手續時，向航空公司櫃台確認是否需要在「轉機地」領取托運行李。
尤其，當您選擇的航班為「聯營航班」時，就更必須注意以上的情況。
以下是，當您想詢問「是否需要提領行李」的英文範例：
Does the suitcase/luggage/baggage go straight through to the final destination?
行李是否直接送達最終目的地呢？
此外，想必大家都已經知道「托運行李」中絕對不要放「貴重物品」這件事吧！在預計行李可能遺失的情況下，請大家養成隨身攜帶貴重物品的習慣喔！
另外，也請大家在轉機時如產生任何疑問時，記得不要猶豫，並馬上詢問喔！
我們建議大家可以上網搜尋「旅行英文會話」，來找到更多有備無患的旅遊相關英文範例喔！
「總結」
當大家在國外收發國際包裹時，可能會經常看到一些不常使用的英文單字而讓您感到困惑吧！
特別是一開始時對國外的配送系統不太了解，又遇到包裹延遲到達的情況時，更是讓人加倍感到手足無措。
但是反之，當大家逐日習慣相關用語、以及配送規則時，將能享受從國外收發包裹的便利與樂趣喔！
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