多數人應該都知道「information」這個單字吧！
大家知道它在英文裡正確的用法嗎？
在國外會有很多我們不知道的事情，所以獲取「information」（資訊）是非常重要的！
這次，我們就要介紹各種跟「information」相關的單字，包括「information」的解說、在服務台使用的英文會話以及獲取「information」（資訊）的英文！
information
「information」代表「資訊」（名詞）。
這是它最常用的意思！
其他含義還有「知識、細節、觀察、報告、通知」（名詞）。
它也可以用作形容詞，表示「訊息的、指導的」。
比如「information counter/desk」就是形容詞用法。
此外，「information」是不可數名詞。
收後我們會詳細解說這一點！
「可數名詞」和「不可數名詞」
* 什麼是「可數名詞」和「不可數名詞」？
名詞大致上可分為「可數名詞」和「不可數名詞」。
簡單來說，
「可數名詞」：可以數的名詞
「不可數名詞」：不能數的名詞
兩者的差別在於它們是否有「具體的固定形狀」。
有形狀的具體事物是「可數名詞」，因為它們可以被計數；沒有具體形狀且不能被數的則是「不可數名詞」。
我們來看一些例子！
＜可數名詞＞
dog, desk, book, pen, building, cat, cookie,
chair, house, bed, apple, hat, airport, computer 等。
＜不可數名詞＞
happiness, water, oil, wood, sugar, coffee, iron, fruit, jewelry,
machinery, money, information, advice, news, evidence 等。
※「氣體、液體、細小且無定型的物質、抽象的事物、材料」等都是「不可數名詞」。
*可數名詞和不可數名詞的主要特徵
＜可數名詞＞
表示數量時要加上冠詞 (a, an) 或變成複數。
例)
a cat, an apple, books, houses, cookies,
＜不可數名詞＞
不可數名詞不能以1、2來計數。
而是使用容器、形狀、數量和重量等單位來計數。
例）
a glass of milk 「一杯牛奶」
two cups of coffee 「兩杯咖啡」
three slices of bread 「三片麵包」
a bowl of soup 「一碗湯」
two pieces of cake 「兩塊蛋糕」
three sheets of paper 「三張紙」
＜可數名詞和不可數名詞的「多/少」＞
表達 「多/少」 時，「可數名詞」和「不可數名詞」的表達方式是不同的。
「可數名詞」是用「many」「a few」。
例）
・I have many cats. 「我有很多貓。」
・I have a few cats. 「我有幾隻貓。」
「不可數名詞」是用「much」「a little」。
例）
・I have much water. 「我有很多水。」
・I have a little water. 「我有一些水。」
順帶一提，「a lot of」「plenty of」這兩個表達在「可數名詞」和「不可數名詞」是通用的！
在服務台可以使用的英文會話
想知道某樣東西在哪裡、東西搞丟了、小孩走丟了等等，服務台是非常可靠的。
台灣大多數的大型商業設施如購物中心、百貨公司和遊樂園等都設有服務台。
國外的大型商業設施也是如此。
這次，我們就來介紹一些在服務台可以使用的英文會話吧！
順帶一提，服務台在國外多半稱為
「information counter」或
「information desk」（desk=接待處）。
想去服務台
・Is there an information desk around here?
「這附近有服務台嗎？」
・Where is the information counter?
「服務台在哪裡？」
・Could you tell me the way to the information counter?
「請問去服務台怎麼走？」
・How can I get to the information counter from here?
「從這裡怎麼去服務台？」
在購物中心時想詢問
・Where is the pharmacy [drug store]?
「藥局在哪裡？」
※《Where is ～ ? 》「～在哪裡？」
「～」部分是帶入我們想去的地方或商店名稱。
這是最簡單方便的說法。
・Where can I exchange money?
「我可以在哪裡換錢？」
−There is a place to exchange money on the left side of the Starbucks coffee.
「星巴克咖啡左邊有一個兌換處。」
・Is there a supermarket in this shopping mall?
「這個商場裡有超市嗎？」
—Yes. There is a supermarket at the side of that elevator.
「有。那部電梯旁邊就有超市。」
補充一點，在國外要進入超市或其他商店時，可能需要先把行李寄放在外面的櫃檯。進入店裡時，照著工作人員的指示去做就行了。
常見的句子有：
・Do I need to leave my baggage somewhere?
（我需要把行李寄在某個地方嗎？）
・Please leave your baggage at that counter.
（請將您的行李寄在那個櫃檯。）
失物招領
・Excuse me. I lost my wallet. What should I do?
「打擾一下，我的錢包搞丟了。我該怎麼辦？」
・Please ask them if they have found something.
「請問他們是否撿到了什麼東西。」
走失兒童
「走失兒童」可以說「a lost child」或「a stray child」。
如果孩子不只一個，可以把 child改為複數的 children，變成「lost children」或「stray children」。
另外，如果有「lost child department」（走失兒童中心），最好去那裡諮詢！
如果沒有的話就是去服務台！
・I’m lost. / I got lost.
「我迷路了。」
・My son is missing.
「我兒子失蹤了。」
・Stay close to me so that you won’t get lost.
「離我近一點，別走丟。」
・My daughter got lost in the supermarket. Could you help me?
「我女兒在超市走丟了。你能幫我嗎？」
-How old is she?
「她多大了？」
-She is three years old.
「她三歲了。」
-I’ll arrange the announcement for her right now.
「我現在就安排廣播。」
・We have a lost child looking for her parent. Calling the attention of the guardian of the three-year-old girl wearing a red hat, please contact one of the store clerks in your vicinity.
「我們有一個走丟的孩子正在尋找她的父母。請大家留意一位戴著紅帽子的三歲女孩，並聯絡您附近的店員。」
想諮詢推薦的觀光景點（遊客中心等）
・Excuse me. Do you have a map around here?
「打擾一下。你有這附近的地圖嗎？」
・Do you have any spots you recommend around here?
「你附近有什麼推薦的景點嗎？」
・Do you know a good place where I can see a beautiful view?
「你知道哪裡可以欣賞美景嗎？」
・I want to go to the night market. How can I get there?
「我想去夜市。我該怎麼走？」
・I’m looking for a resting area. Do you know a good place to rest?
「我在找休息區。你知道哪裡適合休息嗎？」
獲取「information」（資訊）的英文
獲取「information」（資訊）最基本的說法就是「5W1H」！
「5W1H」是很常用的用法，雖然大部分的人應該都知道，但我們還是來複習一下吧！
「5W1H」代表五個以W開頭，和一個以H開頭的疑問句縮寫：
・what（什麼）<內容>
・when（何時）<時間>
・where（哪裡）<地點>
・who（誰）<人>
・why（為什麼）<原因>
・how（如何）<方法>
基本用法<（上述）疑問詞+疑問句>如下：
what
・What is your favorite movie?
「你最喜歡的電影是？」
・What did you eat this morning?
「你今天早上吃了什麼？」
when
・When is your birthday?
「你的生日是什麼時候？」
・When are you going to do your homework?
「你什麼時候要寫作業？」
where
・Where is your motorbike?
「你的摩托車在哪裡？」
・Where will you go next?
「你接下來要去哪？」
who
・Who is your favorite actor?
「你最喜歡的演員是誰？」
・Who do you think will get in at the next election?
「你認為誰會在下次選舉中獲勝？」
why
・Why are you sorry for yourself?
「你為什麼自怨自艾？」
・Why do you always carry an umbrella with you?
「你為什麼總是隨身帶著雨傘？」
how
・How did you get the chance to go to America?
「你是怎麼得到去美國的機會的？」
・How did she start her own business in Tokyo?
「她是如何在東京創業的？」
是不是很簡單呢？只要能運用「5W1H」這個原則，就能大大擴展對話範圍喔！
大家一定要確實記住！
總結
發生東西掉了或迷路等麻煩，實在會讓人感到恐慌。
尤其到了國外，焦慮感可能會加倍！
所以，學習一些在遇到麻煩時能派上用場的英文會話是很重要的！
而且，在國外聽不懂的情況很常見，因此自己去獲取資訊也是個關鍵。
請運用「5W1H」原則，積極主動地溝通！
首先，您可以試著和 Native Camp 的老師一起練習！
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