話說，最近公司接個新項目，要幫忙做一個給外國旅客用的小程式。你知道的，現在出國玩的人越來越多，要是能在手機上點一點就解決問題，那該多方便！我就開始研究，怎樣才能弄出一些簡單又實用的英文句子，讓旅客們用起來不費勁。
一開始，我還真有點摸不著頭腦。畢竟平常工作上用到的英文，跟旅客們實際需要的，好像不太一樣。我總不能教他們說那些很正式的商業用語？於是，我就上網找資料，看看有沒有什麼現成的例句可以參考。
結果，還真給我找到不少東西！像是「May I…?」、「Could you…?」這種超級有禮貌的問句，感覺就很適合用在服務旅客的時候。還有一些更簡單的，像是「Thank you.」、「Excuse me.」這些，根本就是萬用金句嘛
不過，光是找到這些句子還不夠，我還得把這些句子整理一下，分門別類，這樣用起來才方便。比方說，在機場的時候，旅客可能會問：
- 這個包包可以帶上飛機嗎？ (Is this bag ok as hand luggage?)
- 這個東西可以過安檢嗎？ (Can I take this item though security?)
把這些句子整理再配上一些可愛的圖示，感覺就專業多！
當然，除機場，旅客們還會在其他地方遇到問題。我還在繼續研究，希望能把各種情境下的常用英文都整理出來。這樣，以後不管是遇到什麼樣的旅客，都能用英文跟他們溝通，幫他們解決問題！
做完這些，我還自己練習一下，用這些句子跟同事們對話，假裝自己是外國旅客。哈哈，感覺還蠻有趣的！
總之，這次的經驗讓我學到不少東西。原來，學習英文不只是背單字、學文法，還要解不同場合下該說什麼樣的話。這樣，才能真正把英文用起來，幫助到更多的人！
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