話說今早，我一如往常打開電腦，準備開始一天的工作。你知道的，身為一個自由工作者，時間管理很重要，但客戶的回覆速度更是關鍵！
最近有個案子，我已經把初步的提案寄給客戶，但對方遲遲沒有回應。眼看著deadline一天天逼近，我心裡那叫一個焦急！
於是，我決定今天一定要好好研究一下，怎麼寫出一封讓客戶「盡快回覆」的英文信！
摸索階段
我先是在網路上搜尋一番，想看看有沒有什麼範本可以參考。結果，資料是不少，但都零零散散的，有些說法我也不太確定適不適用。
像是有人說可以在信尾加上”Please reply me.”，但又有人說這樣不夠禮貌。還有看到”Urgent reply”這種說法，感覺又太過強硬些。
實戰演練
後來，我想到之前看過的一些職場溝通技巧，說是要讓對方感受到「急迫性」，但又要保持「禮貌」。
我決定在信件開頭先用”Dear [客戶名字]”，表示尊重。然後，我重新整理一下目前的進度，並在信中提到：
- “When you have a moment, could you provide an update on this?”
這句話的意思是「當您有空時，能否提供這方面的最新進展？」我認為這樣寫，既表達我的需求，又給客戶一定的彈性空間。
等待與調整
信件寄出後，我還是有點忐忑不安，不知道客戶會不會買單。不過，至少我已經盡力，剩下的就交給時間！
當然，如果客戶還是沒有回覆，我可能就要考慮直接打電話過去。畢竟，有時候溝通還是需要多管齊下嘛
這次的經驗也讓我學到一課，以後在寫信給客戶時，除要表達清楚自己的需求，也要多站在對方的角度思考，這樣才能達到更好的溝通效果。
總之，希望這次的小撇步能幫助到跟我一樣，常常為等客戶回覆等到天荒地老的朋友們！
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